ሙሉ ምናሌ።

የሲቪል መብቶች ቅሬታ ሂደት እና ቅጽ

የሲቪል መብቶች ቅሬታ ሂደት

የዩናይትድ ስቴትስ የግብርና ዲፓርትመንት (USDA)/የምግብ እና የተመጣጠነ ምግብ አገልግሎት (ኤፍኤንኤስ) መመሪያ 113-1 (ቀን 11/8/05) በልጆች አመጋገብ ፕሮግራሞች ውስጥ ለሚሳተፉ የሲቪል መብቶች መስፈርቶችን ይገልጻል።

ቅሬታ መቀበል

የሲቪል መብቶች ቅሬታዎች ወደሚከተለው ይመራሉ፡ ኤሚ ማክሎስኪ የምግብ እና ስነ-ምግብ አገልግሎት ዳይሬክተር 2110 ዋሽንግተን Blvd, Arlington, VA 22204, Office: 703.228.2621, [ኢሜል የተጠበቀ]
ቅሬታዎች በቃላት፣ በጽሁፍ ወይም በስም-አልባ እና በ180 ቀናት ውስጥ የአድሎአዊ እርምጃ መቀበል ይችላሉ። (የቅሬታ ቅጽ).

ቅሬታን መገልበጥ

ቅሬታዎች በ90 ቀናት ውስጥ ይስተናገዳሉ። የሚከተለው መረጃ ይሰበሰባል (በንግግር ፣ በጽሑፍ ወይም በስም-አልባ)፡ የአቤቱታ አቅራቢው ስም፣ አድራሻ እና ስልክ ቁጥር፣ ቅሬታ አቅራቢው አድልዎ እንዲሰማው ያደረገው የአደጋው አይነት ወይም ድርጊት ምክንያት ሲሆን ቅሬታ አቅራቢው የሚያምንበት መሰረት ነው። መድልዎ፣ ስም፣ ስልክ ቁጥሮች፣ ማዕረጎች፣ እና የንግድ ወይም የግል አድራሻዎች አሉ ስለተባለው አድሏዊ ድርጊት እና የተከሰሰው አድሎአዊ ድርጊት የተፈፀመበት ቀን(ዎች)።

ቅሬታ ማስተላለፍ

ቅሬታዎች ወደሚከተለው ይላካሉ፡ VDOE የት/ቤት የስነ ምግብ ፕሮግራሞች ቢሮ፣ PO BOX 2120 Richmond, VA 23218-2120


በፌዴራል የሲቪል መብቶች ህግ እና በዩኤስ የግብርና ዲፓርትመንት (USDA) የሲቪል መብቶች ደንቦች እና ፖሊሲዎች መሰረት ይህ ተቋም በዘር፣ በቀለም፣ በብሄር ማንነት፣ በፆታ (የፆታ ማንነት እና ጾታዊ ዝንባሌን ጨምሮ)፣ የአካል ጉዳት፣ ዕድሜ፣ ወይም የበቀል ወይም የበቀል እርምጃ ለቀድሞ የሲቪል መብቶች እንቅስቃሴ።

የፕሮግራም መረጃ ከእንግሊዝኛ ውጪ በሌሎች ቋንቋዎች ሊቀርብ ይችላል። የፕሮግራም መረጃን ለማግኘት አማራጭ የመገናኛ ዘዴ የሚያስፈልጋቸው አካል ጉዳተኞች (ለምሳሌ ብሬይል፣ ትልቅ ህትመት፣ ኦዲዮ ቴፕ፣ የአሜሪካ የምልክት ቋንቋ)፣ ፕሮግራሙን የሚያስተዳድረው ኃላፊነት ያለበትን ግዛት ወይም የአካባቢ ኤጀንሲን ወይም የUSDA TARGET ማእከልን በ (202) 720- ማግኘት አለባቸው። 2600 (ድምጽ እና TTY) ወይም USDA በፌዴራል ሪሌይ አገልግሎት በ (800) 877-8339 ያግኙ።

የፕሮግራም አድሎአዊ ቅሬታ ለማቅረብ ቅሬታ አቅራቢው በ AD-3027 ፣ USDA የፕሮግራም አድሎአዊ ቅሬታ ቅጽ መሙላት አለበት ይህም በመስመር ላይ በ፡ https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-Complaint-Form-0508-0002-508-11-28-17Fax2Mail.pdfከማንኛውም የUSDA ቢሮ፣ በ (866) 632-9992 በመደወል ወይም ለ USDA የተላከ ደብዳቤ በመጻፍ። ደብዳቤው የአቤቱታ አቅራቢውን ስም፣ አድራሻ፣ የስልክ ቁጥር እና ስለተከሰሰው አድሎአዊ ድርጊት የጽሁፍ መግለጫ በበቂ ዝርዝር ሁኔታ ለሲቪል መብቶች ረዳት ፀሀፊ (ASCR) ስለ ሲቪል መብቶች ጥሰት ተፈጥሮ እና ቀን ለማሳወቅ አለበት። የተሞላው AD-3027 ቅጽ ወይም ደብዳቤ በ USDA መቅረብ አለበት፡

  1. mail: የዩኤስ የግብርና መምሪያ፣ የሲቪል መብቶች ረዳት ፀሐፊ ቢሮ፣ 1400 Independence Avenue፣ SW Washington, DC 20250-9410; ወይም
  2. ፋክስ: (833) 256-1665 ወይም (202) 690-7442; ወይም
  3. ኢሜይል: [ኢሜል የተጠበቀ]

ይህ ተቋም እኩል የዕድል አቅራቢ ነው ፡፡