Actualización sobre problemas técnicos

فاميلياس دي APS,

Nos disculpamos sinceramente por los desafíos técnicos que muchas familias experiencearon hoy، especialmente con la conexión de Disitivos APS a Canvas y Microsoft Teams. La fuente main del problema estaba relacionada con el gran volumen de tráfico al mismo tiempo. Estamos في الواقع ، لوس سيرفيدوريس آورا.

El rendimiento ya está mejorando y debería seguir mejorando durante la tarde. المراقبة المستمرة للمراقبة المستمرة.

لا يوجد قشور للأسرة. Le animamos a que siga intentando iniciar sesión y reniciar el detitivo (iPad o laptop) de su hijo.

Además، el número para el soporte técnico se sobrepasó rápidamente debido al mismo problema، y lo hemos resuelto. Las familias pueden seguir accediendo a nuestras guías de autoayuda en el sitio web وعلامة 703-228-2570 الفقرة المرفقة ayuda adicional. Lamentamos los problemas y include su frustración al comenzar el año.

También quiero aclarar que estamos al tanto del problema con Global Protect، y ese problema se resolvió. Continuaremos apoyando a las familias durante esta semana y de manera Continua.

مع خالص التقدير،

دكتور فرانسيسكو دوران
المشرف