APS بيان صحفي

APS lanzará un centro de llamadas de tecnología para familias

Las Escuelas Públicas de Arlington lanzarán un Centro de Llamadas de Tecnología para Familias para brindar asistencia técnica a estudiantes y padres a partir del martes 8 de septiembre. El centro de llamadas estará abierto de lunes a jueves، de 7 am a 9 pm y los viernes de 7 am a 6 pm El soporte estará disponible en inglés y español.

Si su hijo tiene dificultades técnicas con su computadora، la forma más rápida de resilverlo para que se conecte al aprendizaje es utilizar las guías de solución de problemas que se encuentran en https://www.apsva.us/school-year-2020-21/technical-support/. Estas guías cubren los problemas técnicos más comunes experienceados por nuestros estudiantes.

En caso de que no pueda salver el problema، puede comunicarse con el técnico de la escuela useizando los enlaces خاصة de la escuela que se proporcionan en la liga arriba mencionada. Las familias también pueden llamar al centro de llamadas al 703-228-2570.

Para que su hijo tenga un excelente primer día de clases el martes، recomendamos a las familias que prueben el iPad o laptop durante el fin de semana، utilizando las guías de solución de problemas para solutionver cualquier problema. Hoy hemos recibido algunas solicitudes de familias que informan sobre varios problemas técnicos con los detitivos o la conectividad، y el personal está trabajando con ellos Individualmente para abordar esos problemas antes del inicio de clases. نوصي بالاستمرار في الانضمام إلى مجموعة من العائلات الصغيرة التي تعمل على حل المشكلات ، وهي عبارة عن كتاب تمهيدي تمهيدي paso para los desafíos comunes y luego buscar apoyo del personal técnico y del centro de llamadas.

En caso de que su estudiante no pueda conectarse el martes، los padres deben llamar a la escuela antes de las 11:00 صباحًا إلى Informar el problema de conectividad.