iPad: GlobalProtect-Hilfe

GlobalProtect ist ein virtuelles privates Netzwerk (VPN), das das iPad Ihres Schülers mit dem verbindet APS Inhaltsfilter, um sicherzustellen, dass das iPad auch in Ihrem Heimnetzwerk nicht auf unangemessene Inhalte zugreifen kann. Es ist daher so, dass dieser Filter jederzeit funktioniert.

Erfahren Sie mehr darüber, wie APS filtert Inhalte über GlobalProtect

Wenn GlobalProtect keine ordnungsgemäße Verbindung herstellt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben, oder suchen Sie gegebenenfalls Hilfe.

Bei Bedarf verbinden

Manchmal ist GlobalProtect etwas verwirrt, und wir können Abhilfe schaffen, indem wir den „Toggle Trick“ mit der Funktion „Connect on Demand“ von GlobalProtect ausführen.

Wenn GlobalProtect keine Verbindung herstellt, versuchen Sie dies zuerst. (Quellenangabe: Alyssa Moody, Abingdon Elementary School.)

Öffnen Sie die Einstellungen App durch Drücken des Symbols. Das Symbol sieht folgendermaßen aus:

Einstellungssymbol

Links finden Allgemein und drücken Sie es. Das Symbol sieht folgendermaßen aus:

Einstellungssymbol

Rechts sehen Sie eine Liste mit Optionen. Finden VPN und drücken Sie es.

Suchen Sie GlobalProtect und drücken Sie daneben die Taste blaues Info-Symbol. Es sieht aus wie das:

Blaues Info-Symbol

Umschalten "Bei Bedarf verbinden" zum "Off”Position.

Kehren Sie zur GlobalProtect-App zurück und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. (Wenn Sie Hilfe beim Wechseln von Apps benötigen, lesen Sie die Apps wechseln und schließen Seite in einer neuen Registerkarte. Überprüfen Sie es und schließen Sie diese Registerkarte, wenn Sie fertig sind, um hierher zurückzukehren.)

Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, kehren Sie zu „Bei Bedarf verbinden"In der Einstellungen-App und kehren Sie zu"On”Position.

Das Ein- und Ausschalten der iPad-Einstellungsschalter sieht folgendermaßen aus:

Screen Shot bei 2020 08-16-1.35.09 PM

Wenn dieser „Toggle Trick“ Ihr Problem nicht löst, fahren Sie unten fort.

GlobalProtect-Hilfe

Wenn GlobalProtect immer noch keine Verbindung herstellt oder Sie Ihr Gerät nicht normal verwenden können, sehen Sie sich das folgende Video an und führen Sie die beschriebenen Schritte aus. (Videokredit: Patrick Tien, Long Branch Elementary School.)

Wenn Sie nach dem Ausprobieren immer noch keine Verbindung zu GlobalProtect herstellen können, suchen Sie Level 1 Unterstützung.


Die Elementary Online-Abschnitte der APS Die Website wurde von Keith Reeves von der Discovery Elementary School erstellt und geteilt, um allen Schülern von zu helfen APS.