iPad: Ich stecke fest

Supall

Es gibt verschiedene Unterstützungsstufen, und es ist wichtig, die richtige Stufe zu verwenden, um die schnellste Hilfe zu erhalten. Es ist am hilfreichsten, dies zusammen mit einem vertrauenswürdigen Erwachsenen zu tun. Suchen Sie die große, fett gedruckte Überschrift unten, die Ihr Problem beschreibt, und lesen Sie diesen Abschnitt, um herauszufinden, was als Nächstes zu tun ist.

Ich bin mir nicht sicher, was ich tun soll

Der beste Ausgangspunkt, wenn Sie Probleme haben, ist direkt beim Klassenlehrer. E-Mails stehen unseren Mitarbeitern zur Verfügung, indem Sie oben auf Klassenzimmer klicken und dann die entsprechende Klassenstufe auswählen. Wenn Sie auf das Foto eines Lehrers klicken, finden Sie dessen E-Mail sowie dessen Biografie.

Sie können auch eine Vielzahl von Selbsthilfedokumenten für die häufigsten Probleme verwenden. Klicken Sie auf den folgenden Link, um die Support-Ressourcen der Stufe 0 anzuzeigen, einschließlich dieser Selbsthilfehandbücher. Es ist ein großartiger Ort, um zu beginnen!

Mein iPad funktioniert nicht richtig

Wenn der Level 0-Support nicht funktioniert, bitten wir Sie um Hilfe, und dafür befinden wir uns in Level 1. Über den folgenden Link gelangen Sie zum Level 1-Support, wo Sie Unterstützung anfordern können. Verwenden Sie dieses Verfahren, nachdem Sie alle Schritte der Stufe 0 zur Selbsthilfe ausprobiert haben, damit wir Ihr Problem verfolgen und gegebenenfalls eskalieren können. Herr Reeves kümmert sich zunächst um alle Level 1-Support-Probleme.

Mein iPad ist kaputt

Der Support der Stufe 2 ist nur für Situationen reserviert, in denen das schulbasierte Personal nicht damit umgehen kann, z. B. schwere physische Schäden am Gerät. Es ist selten, mit einem Level 2-Support zu beginnen. Überprüfen Sie daher unbedingt die anderen Ressourcen, bevor Sie fortfahren.

Wenn Ihr Gerät physisch beschädigt ist, einen defekten Bildschirm hat, Flüssigkeitsschäden erlitten hat oder sich nicht einschalten lässt, egal was passiert, befinden Sie sich auch nach dem Aufladen im Level 2-Support:


Die Elementary Online-Abschnitte der APS Die Website wurde von Keith Reeves von der Discovery Elementary School erstellt und geteilt, um allen Schülern von zu helfen APS.