Consejos para la resolución de problemas: iPad

La APS Los iPads son generalmente muy confiables. En caso de que algo salga mal, hay algunas cosas sencillas que puede probar usted mismo antes de pedir ayuda a su escuela.

Consejos para solucionar problemas

  1. Comience apagando el iPad y volviéndolo a encender.
    • Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos
    • Desliza la flecha para apagarlo.
    • Vuelva a encenderlo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante 5 segundos nuevamente.
  2. Si una aplicación se agota, dice "no hay Internet" o gira indefinidamente
  3. Si el iPad no enciende
    • Cargue el dispositivo
  4. Si el iPad no se carga
    • Intente usar un cable de carga diferente (si tiene uno)
    • Intente usar un bloque de carga diferente (si tiene uno, es posible que algunos bloques de carga de bajo costo no puedan cargar el iPad)
    • Sople suavemente en el puerto de carga para eliminar cualquier pelusa.
    • Asegúrese de que el cable de carga esté completamente asentado en el puerto de carga
  5. Las aplicaciones no se actualizan ni instalan
    • Confirma que el dispositivo puede acceder a Internet
    • Vuelva a iniciar sesión en Hub (las instrucciones están disponibles en el APS sitio web)