Soporte técnico

Todos los estudiantes de primaria y secundaria recibirán un iPad. Todos los estudiantes de secundaria recibirán un Macbook. A los estudiantes que no tengan acceso a Internet en casa se les proporcionará, ya sea a través de un hotspot móvil MiFi o mediante el APS asociación con Comcast. (más detalles aquí) Todos los dispositivos son distribuidos por su escuela.

Si los estudiantes tienen problemas con su dispositivo o acceso a Internet:

  • Envíe un correo electrónico o comuníquese con sus maestros para cualquier clase / contenido que puedan faltar (si pueden).
  • Visite el sitio web de su escuela para obtener ayuda técnica y consejos del Coordinador de Tecnología Educativa (ITC) de su escuela.
  • Solucione problemas si es posible utilizando estos recursos:
  • Envíe el problema utilizando el formulario de ayuda técnica de la escuela
  • El centro de llamadas de tecnología es actualmente cerrado y volverá a abrir para la escuela de verano de 6 de julio-agosto 8: Llama a el Centro de llamadas de tecnología familiar al 703-228-2570 para soporte técnico
    • Horario de la escuela de verano: de 8 a. M. A 12 p. M., De lunes a viernes

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