APS Communiqué de presse

APS Lanzará un centro de llamadas de tecnología para familias

Las Escuelas Públicas de Arlington lanzarán un Centro de Llamadas de Tecnología para Familias para brindar asistencia técnica a estudiantes y padres a partir del martes 8 de septiembre. El centro de llamadas estará ouvert de lunes a jueves, de 7h9 à 7h6 et de XNUMXhXNUMX à XNUMXhXNUMX. El soporte estará disponible en anglais et espagnol.

Si su hijo tiene dificultades técnicas con su computadora, la forma más rápida de resolverlo para que se conecte al aprendizaje es utilizar las guías de solución de problemas que se encuentran en https://www.apsva.us/school-year-2020-21/technical-support/. Estas guías cubren los problemas techniques más comunes experimentados por nuestros estudiantes.

En cas de non résolution du problème, puede comunicarse con el personal técnico de la escuela utilizando los enlaces específicos of the escuela that se proporcionan in the liga arriba mencionada. Las familias también pueden llamar al centro de llamadas al 703-228-2570.

Para que su hijo tenga un excellent primer día de classes el martes, recomendamos a las familias que prueben el iPad ou laptop durante el fin de semana, en utilisant las guides de solución de problemas pour le résolveur problématique. Hoy hemos recibido algunas sollicite de familias que informan sobre varios problemas técnicos con los dispositivos o la conectividad, y el personal está trabajando con ellos individualmente para abordar esos problemas antes del inicio de clases. Continuamos recomendando a las familias que accedan a nuestras guías de solución de problemas como primer paso para los desafíos comunes y luego buscar apoyo del personal técnico y del centro de llamadas.

En cas de que su estudiante no pueda conectarse el martes, los padres deben llamar a la escuela antes de las 11:00 am pour informar el problema de conectividad.