Support technique

Tous les élèves du primaire et du collège recevront un iPad. Tous les lycéens recevront un Macbook. Les étudiants qui n'ont pas accès à Internet à la maison en bénéficieront, soit via un point d'accès mobile MiFi, soit via le APS partenariat avec Comcast. (plus de détails ici) Tous les appareils sont distribués par votre école.

Si les élèves rencontrent des problèmes avec leur appareil ou leur accès à Internet:

  • Envoyez un e-mail ou contactez leurs enseignants pour toute classe / contenu qui pourrait leur manquer (s'ils le peuvent).
  • Consultez le site Web de leur école pour obtenir de l'aide technique et des conseils du coordinateur de la technologie pédagogique (ITC) de leur école.
  • Dépannez si possible en utilisant ces ressources:
  • Soumettez le problème en utilisant le formulaire d'aide technique de l'école
  • NOUVELLES HEURES À partir du 8 février: Appeler le Centre d'appels de technologie familiale au 703-228-2570 pour le support technique
    • 7 h 7 à XNUMX h XNUMX du lundi au jeudi
    • 7 h - 6 h le vendredi

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