정보 서비스-알링턴 공립학교

지속적인 개선과 운영 효율성에 중점을 두고 있는 이 부서는 안전하고 안정적인 하드웨어, 소프트웨어, 데이터 솔루션과 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스와 솔루션은 맞춤형 학생 학습, 대화형 학습 공간, 사용자 생산성, 의사 결정 책임, 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션 플랫폼, 최신 기술 동향에 대한 적극적인 참여를 지원하도록 맞춤화되었습니다. 정보 서비스 부서(IS)에는 정보 서비스 관리, 기술 서비스 및 엔터프라이즈 솔루션이 포함됩니다.

주요 제공 서비스

학습, 지식 관리 및 생산성 시스템
교육용 애플리케이션
혁신적인 교육 기술 지원
통신 서비스
데이터 분석 및 보고
무선 및 유선 네트워크
하드웨어와 소프트웨어
데이터베이스 관리
행정 및 비즈니스 시스템 지원

서비스 지원 센터

서비스 지원 센터는 다음을 포함하여 교육구 전체의 기술 요구 사항에 대한 지원을 제공합니다. 무선 및 통신 플랫폼; 인터넷 액세스; 교직원 및 학생용 장치(노트북, 데스크탑, 휴대폰, iPad); 모두를 위한 기술 솔루션 APS 학교와 행정시설. 또한 모든 기술 및 데이터 요청에 대한 진입점 역할을 합니다. SSC는 모든 사람과 긴밀하게 협력합니다. APS 직원과 학생이 기술 요구 사항을 충족하는지 확인합니다(예: 장치에 대한 액세스, 수리 및 업데이트).

제공되는 주요 서비스:

통신 인프라
학습 및 생산성 인프라
네트워크 인프라
기술 하드웨어

기업 솔루션

엔터프라이즈 솔루션 사무소는 알링턴 공립학교의 교육 및 관리 시스템을 계획, 설계 및 지원하는 일을 담당합니다. 학군 전체에서 교육, 운영 및 관리 기능을 지원하기 위해 시스템을 사용할 수 있고 유지 관리합니다. 작업에는 학교, 행정 사무소 부서, 가족, 카운티 정부, 소프트웨어 공급업체 및 컨설턴트와의 광범위한 상호 작용이 포함됩니다.

제공되는 주요 서비스:

지원 및 유지 APS 교육 및 관리 시스템
학생을 위한 온라인 교육 응용 프로그램 및 도구 구현 및 유지 관리
비즈니스 운영을 촉진하기 위한 맞춤형 애플리케이션 개발
데이터 전달
지원하는 운영 시스템을 설계, 구현 및 유지 관리합니다. APS STARS를 포함하되 이에 국한되지 않는 직원, Synergy, 데이터웨어 하우스 및 Canvas

교육용 디지털 자원 프로세스

All APS 이해 관계자 따라갈 수있다 자세한 내용은 이 링크 on APS 프로세스 디지털 리소스의 검토, 채택 및 지원 중단 지시에 사용됩니다.

새로운 디지털 자원 요청(직원을 위한 정보)

모든 새로운 디지털 자원과 기존 자원의 변경 사항은 다음을 통해 평가됩니다. 승인 절차 (직원 링크) 다음 기준에 대해 설명합니다: 학생 데이터 개인 정보 보호 규정 준수, 기술적 호환성, 교육의 엄격함, 접근성, 공평한 접근, 중복성 및 비용 지속 가능성. 검토 과정은 매 학년도 3분기에 예정된 기간에 시작됩니다. 안 APS 기술 검토 위원회는 기준 정보가 수집되면 새로운 추가 및 변경 사항을 승인합니다. 새로운 요청이나 기존 도구에 대한 변경이 승인되면 여름 동안 배포가 이루어지며 다음 학년도에 사용할 수 있습니다.

새로운 디지털 리소스에 대한 건물 수준 요청 작업 흐름:

새로운 자원에 대한 모든 건물 수준 요청은 해당 학교의 ITC와 대화를 나누는 것으로 시작됩니다.
기존 도구로 교육 요구 사항을 충족할 수 없는 경우 ITC는 Academics Office의 적절한 감독자에게 요청을 에스컬레이션합니다.
콘텐츠 감독자가 새로운 요청을 지원하고 교육 책임자가 되기로 선택한 경우 검토 프로세스를 시작하기 위한 양식을 제출하게 됩니다.
요청자는 직원 링크를 확인하여 검토 프로세스 전반에 걸쳐 요청의 최신 상태를 모니터링할 수 있습니다. 요청된 디지털 리소스 – 현재 상태 확인

통합 지원

통합 지원 그룹은 학생 및 교직원 장치, 컴퓨터 및 공유 장치에서 소프트웨어를 통합, 제공 및 유지 관리하는 일을 담당합니다. 이 그룹은 Windows, Macintosh 및 iOS 플랫폼을 지원합니다. 이 그룹은 워크스테이션에 네트워크 인쇄 서비스를 제공합니다. APS 네트워크를 통해 학생과 교직원이 네트워크 프린터와 복사기로 인쇄 할 수 있습니다.

데스크탑 관리
인쇄 서비스
프린터 다과
일반 생산성 도구 (Microsoft Office, Acrobat, 바이러스 소프트웨어 등)
IT 상담
소프트웨어 맞춤형 애플리케이션

네트워크 지원

네트워크 지원 그룹은 네트워크 하드웨어, 소프트웨어 및 인프라를 APS 데이터 센터와 전혀 APS 시설. 이 그룹은 보관, 인증 서비스, 원격 액세스, 호스팅 서비스 촉진, 파일 액세스 및 모든 네트워크 클로짓과 같은 중앙에서 관리되는 네트워크 서비스를 담당합니다. APS 시설뿐만 아니라 다른 많은 서비스.