Мэдээллийн үйлчилгээ - Арлингтон хотын нийтийн сургууль

Мэдээллийн үйлчилгээ

Мэдээллийн үйлчилгээний хэлтэс нь Арлингтоны улсын сургуулиудын боловсролын болон үйл ажиллагааны чиг үүргийг чадавхижуулж, идэвхжүүлэх цогц дэмжлэг, шинэлэг шийдлүүдийг санал болгодог.

Тасралтгүй сайжруулалт, үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлэхэд анхаарч, тус хэлтэс нь найдвартай, найдвартай техник хангамж, програм хангамж, мэдээллийн шийдэл, үйлчилгээг хүргэдэг. Эдгээр үйлчилгээ, шийдлүүд нь оюутны хувийн суралцах, интерактив сургалтын орон зай, хэрэглэгчийн бүтээмж, шийдвэр гаргахад хариуцлага хүлээх, найдвартай харилцааны платформ, шинээр гарч ирж буй технологийн чиг хандлагатай идэвхтэй оролцоход дэмжлэг үзүүлэхэд зориулагдсан болно. Мэдээллийн үйлчилгээний хэлтэс (МС) нь Мэдээллийн үйлчилгээний менежмент, технологийн үйлчилгээ, аж ахуйн нэгжийн шийдлүүдийг багтаадаг.

Үзүүлсэн гол үйлчилгээ

Суралцах, мэдлэгийн удирдлага, бүтээмжийн системүүд
Зааварчилгааны програмууд
Сургалтын шинэлэг технологийг дэмжих
Харилцаа холбооны үйлчилгээ
Өгөгдлийн шинжилгээ ба тайлагнах
Утасгүй болон утастай сүлжээ
Техник хангамж ба програм хангамж
Мэдээллийн сангийн удирдлага
Захиргааны болон бизнесийн системийн дэмжлэг

Үйлчилгээг дэмжих төв

Үйлчилгээг дэмжих төв нь дүүргийн хэмжээнд технологийн хэрэгцээг хангахад дэмжлэг үзүүлдэг, үүнд: утасгүй болон холбооны платформууд; интернетэд нэвтрэх; ажилтнууд болон оюутнуудад зориулсан төхөөрөмж (зөөврийн компьютер, ширээний компьютер, гар утас, iPad); бүгдэд зориулсан технологийн шийдэл APS сургууль, захиргааны байгууламжууд. Энэ нь мөн бүх технологи, өгөгдлийн хүсэлтэд нэвтрэх цэг болдог. ҮАБЗ бүгдтэй нягт хамтран ажилладаг APS ажилтнууд болон оюутнуудын технологийн хэрэгцээг хангахын тулд (жишээлбэл, төхөөрөмжид хандах, засварлах, шинэчлэх).

Гол үйлчилгээ үзүүлдэг:

Харилцаа холбооны дэд бүтэц
Сургалт ба бүтээмжийн дэд бүтэц
Сүлжээний дэд бүтэц
Технологийн техник хангамж

Байгууллагын шийдэл

Enterprise Solutions оффис нь Арлингтоны улсын сургуулиудын сургалтын болон удирдлагын тогтолцоог төлөвлөх, төлөвлөх, дэмжих үүрэгтэй. Энэ нь дүүргийн хэмжээнд зааварчилгаа, үйл ажиллагаа, захиргааны чиг үүргийг дэмжих системүүд бэлэн, засвар үйлчилгээтэй байхыг баталгаажуулдаг. Энэхүү ажил нь сургууль, захиргааны алба, гэр бүл, мужийн захиргаа, програм хангамжийн борлуулагчид, зөвлөхүүдтэй өргөн хүрээний харилцан үйлчлэлийг хамардаг.

Гол үйлчилгээ үзүүлдэг:

Дэмжиж, арчлах APS Сургалтын болон удирдлагын системүүд
Оюутнуудад зориулсан онлайн зааварчилгаа, хэрэглүүрүүдийг хэрэгжүүлж, засвар үйлчилгээ хийх
Бизнесийн үйл ажиллагааг хурдасгахын тулд захиалгат програмуудыг хөгжүүлээрэй
Өгөгдөл хүргэх
Үйлдлийн системийг зохион бүтээх, хэрэгжүүлэх, дэмжих APS STARS зэрэг ажилтнууд, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй. Synergy, Мэдээллийн агуулах, ба Canvas

Сургалтын дижитал нөөцийн үйл явц

мэдээлэл APS Оролцогч талууд дагаж болно дэлгэрэнгүй мэдээллийг энэ холбоосоор авна уу on APS Процессууд Дижитал нөөцийг хянах, ашиглах, ашиглахгүй байх зааварлахад ашигладаг.

Шинэ тоон нөөцийн хүсэлт (ажилтнуудад зориулсан мэдээлэл)

Бүх шинэ дижитал эх үүсвэрүүд болон одоо байгаа нөөцөд гарсан өөрчлөлтүүд нь дараах байдлаар үнэлэгддэг батлах үйл явц Оюутны мэдээллийн нууцлалыг дагаж мөрдөх, техникийн нийцтэй байдал, зааварчилгааны хатуу байдал, хүртээмжтэй байдал, тэгш хүртээмж, илүүдэл, зардлын тогтвортой байдал зэрэг шалгуурын дагуу (ажилтны холбоос). Хяналтын процесс нь хичээлийн жил бүрийн 3-р улиралд товлосон цонхоор эхэлдэг. Ан APS Технологийн хяналтын хороо шалгуур үзүүлэлтийн мэдээллийг цуглуулсны дараа шинэ нэмэлт, өөрчлөлтийг баталдаг. Хэрэв шинэ хүсэлт эсвэл одоо байгаа хэрэгсэлд өөрчлөлт оруулахыг зөвшөөрвөл дараагийн хичээлийн жилд ашиглах боломжтой зуны саруудад байршуулах болно.

Шинэ дижитал нөөцийн хүсэлтийг бий болгох ажлын урсгал:

Барилгын түвшний бүх шинэ нөөцийн хүсэлт нь тухайн сургуулийн ITC-тэй ярилцахаас эхэлдэг.
Хэрэв сургалтын хэрэгцээг одоо байгаа хэрэгслээр хангах боломжгүй бол ITC нь Эрдмийн албаны зохих удирдагчтай хүсэлтээ уламжилна.
Хэрэв агуулгын хянагч шинэ хүсэлтийг дэмжиж, түүний Зааварчилгааны удирдагчаар ажиллахаар сонговол хяналтын үйл явцыг эхлүүлэхийн тулд маягт илгээнэ.
Хүсэлт гаргагчид хүсэлтийн хамгийн сүүлийн үеийн төлөвийг хянан шалгах үйл явцын туршид ажилтнуудын холбоосыг шалган хянах боломжтой. Хүссэн тоон нөөц - Одоогийн байдлыг шалгана уу

Интеграцийн дэмжлэг

Интеграцийн дэмжлэг үзүүлэх бүлэг нь оюутны болон ажилтнуудын төхөөрөмж, компьютер, дундын төхөөрөмжүүдэд програм хангамжийг нэгтгэх, хүргэх, засвар үйлчилгээ хийх үүрэгтэй. Тус бүлэг нь Windows, Macintosh болон iOS платформуудыг дэмждэг. Тус групп нь ажлын станцуудад сүлжээ хэвлэх үйлчилгээг хүргэдэг APS оюутан, ажилчдыг сүлжээнд холбогдсон хэвлэгч, хувилагч төхөөрөмж дээр хэвлэх боломжийг олгох сүлжээ.

Ширээний менежмент
Хэвлэх үйлчилгээ
Принтерийн шинэчлэлт
Бүтээмжийн ерөнхий хэрэгсэл (Microsoft Office, Acrobat, Вирусын програм хангамж гэх мэт)
МТ-ийн зөвлөгөө
Програмын хувийн хэрэглээний програмууд

Сүлжээний дэмжлэг

Network Support group нь сүлжээний техник хангамж, програм хангамж, дэд бүтцийг суулгаж, хадгалж байдаг APS Дата төв ба ерөөсөө APS байгууламж. Бүлэг нь архивлах, таних үйлчилгээ, алсаас хандах, байршуулсан үйлчилгээг хөнгөвчлөх, файлд нэвтрэх, сүлжээний шүүгээ гэх мэт төвлөрсөн удирдлагатай сүлжээний үйлчилгээг хариуцдаг. APS байгууламж, бусад олон үйлчилгээнүүд.