APS فیملی کال لائن کا نمائندہ - آج ہی درخواست دیں!

APS فیملی کال لائن کا نمائندہ - آج ہی درخواست دیں!

ہم کسٹمر سروس پر مبنی ، پیشہ ور کال سینٹر کے نمائندے کی تلاش کر رہے ہیں جس کے ساتھ مل کر کام کریں۔ APS ٹیم کے ارکان ہمارے خاندانوں کو سوالات کے جوابات ، شکایات کو سنبھالنے ، اور اسکولوں ، نقل و حمل ، یا دیگر خدمات کے ساتھ مسائل کے حل کے ذریعے شاندار خدمات فراہم کرتے ہیں۔

Cمرکز کے نمائندے کی تمام ضروریات:

  • ہسپانوی اور انگریزی میں دو لسانی ترجیح۔
  • رابطے کی مضبوط صلاحیتیں۔
  • ہائی اسکول ڈپلوما یا اس کے مساوی۔ زیادہ تعلیم یا تجربہ کو ترجیح دی جا سکتی ہے۔
  • غیر معمولی کسٹمر سروس ، فعال سننے ، اور زبانی اور تحریری مواصلات کی مہارت۔
  • ضلعی خدمات اور پالیسیوں کی تفہیم
  • کمپیوٹر کے ساتھ مہارت ، اور ٹائپنگ کی مضبوط مہارت۔
  • سوالات پوچھنے اور کشیدہ حالات کو پھیلانے کی صلاحیت۔
  • مضبوط ٹائم مینجمنٹ اور فیصلہ سازی کی مہارت۔
  • موافقت اور احتساب۔

ذمہ داریاں:

  • خاندانی ضروریات ، شکایات یا دیگر مسائل کو حل کرنے کے لیے کالوں کا جواب دیں۔
  • مؤثر طریقے سے خدشات کو روٹ کریں اور کالوں کی واپسی کو یقینی بنائیں۔
  • کال کرنے والوں کو مؤثر اور درست جواب دیں ، ممکنہ حل بتائیں ، اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ کال کرنے والے معاون اور قابل قدر محسوس کریں۔
  • کال کرنے والوں کے ساتھ فعال سننے میں مشغول رہیں ، معلومات کی تصدیق یا وضاحت کریں اور ضرورت کے مطابق ناراض کال کرنے والوں کو پھیلا دیں۔
  • باہمی وشوسنییتا کی بنیاد پر دیگر کال نمائندہ ٹیم کے اراکین کے ساتھ قابل اعتماد تعلقات استوار کرنا۔
  • سافٹ وئیر ، ڈیٹا بیس ، سکرپٹ اور ٹولز کو مناسب طریقے سے استعمال کریں۔
  • بہترین مستقل کسٹمر سروس فراہم کرتے ہوئے کال سینٹر میٹرکس کو پورا کرنے یا اس سے تجاوز کرنے کی کوشش کریں۔
  • پر قائم رہنا۔ APS پالیسیاں اور طریقہ کار

فی گھنٹہ اجرت $ 14.81 (عارضی گھنٹہ کی پوزیشن)

درخواست جمع کرنا، یہاں منتخب کریں ایک مختصر فارم پُر کریں اور اپنا ریزیوما جمع کرائیں۔