APS Thông tin mới được đăng

APS Hợp tác với Cigna để khởi động Chương trình thí điểm đường dây hỗ trợ trường học

Đường dây hỗ trợ sinh viên - cô gái nói chuyện qua điện thoại

APS đang hợp tác với Cigna để cung cấp đường dây hỗ trợ trường học cho tám trường trung học và các chương trình làm thí điểm. Các trường tham gia ban đầu là:

  • Washington-Liberty, Wakefield, Yorktown, Arlington Community High School, Arlington Career Centre, HB Woodlawn Secondary Program, Langston và New Directions.

APS đang khám phá việc mở rộng chương trình cho các trường khác. Đường dây hỗ trợ hiện có sẵn cho đến hết ngày 30 tháng 24 để cung cấp một nguồn lực quan trọng cho hỗ trợ khủng hoảng và hỗ trợ giới thiệu. Nó hoạt động 7/365/14 cho học sinh từ XNUMX tuổi trở lên, nhân viên và phụ huynh. Nhân viên trên đường dây được đào tạo về ứng phó với khủng hoảng và có thể trợ giúp bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, đồng thời có thể liên kết người gọi với các nguồn lực địa phương. Các ngôn ngữ khác có sẵn thông qua Dòng ngôn ngữ. Trợ giúp có sẵn bằng cách gọi 833-Me-Cigna (833-632–4462).

Chuyên gia về cuộc gọi
Đường Dây Hỗ Trợ Nhà Trường sẽ có nhân viên của những người ủng hộ đã được đào tạo để tương tác với học sinh, phụ huynh và nhân viên nhà trường. Dựa trên nhu cầu được xác định bởi những người ủng hộ, người gọi sẽ được sắp xếp để hỗ trợ khủng hoảng, hỗ trợ cộng đồng hoặc tư vấn qua điện thoại với một bác sĩ lâm sàng Cigna được cấp phép. Điều này bao gồm hỗ trợ cho các sự cố như bắt nạt, cô lập và suy nghĩ tự tử. Nếu một học sinh chủ động tự tử bằng các phương tiện và kế hoạch, những người vận động sẽ liên hệ với chính quyền địa phương để đến địa điểm của họ.

Ẩn danh và bí mật
Tất cả các cuộc gọi đến Đường dây Hỗ trợ của Trường sẽ được ẩn danh. Những người ủng hộ Đường dây Hỗ trợ Nhà trường sẽ hỏi người gọi học khu vực nào mà họ đã đăng ký và tuổi của học sinh. Sẽ không có xác minh chính thức nào khác được thực hiện để có quyền truy cập vào Đường dây hỗ trợ của trường. Không có câu hỏi về tình trạng pháp lý hoặc tài liệu. Tất cả các cuộc gọi sẽ được ghi lại.

Các điểm trường tình nguyện tham gia vào cuộc thí điểm này sẽ cung cấp thêm thông tin về dịch vụ này cho cộng đồng trường học của họ qua email, tờ rơi và các phương tiện khác.